Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79cl

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 79cl ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ https://79cl.app và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, thị trường cược, công cụ tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng 79cl.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Giao dịch cược" là bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện thông qua Dịch vụ.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại 79cl, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 79cl nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 79cl. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
4. Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
5. Bạn phải là cư dân hoặc đang sinh sống tại khu vực mà việc sử dụng Dịch vụ là hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương.

79cl có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

Điều 3 Quy Định Về Cược và Trò Chơi

Tất cả các giao dịch cược được thực hiện trên nền tảng 79cl phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 79cl xác nhận chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi xác nhận giao dịch.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự chênh lệch thông tin, 79cl có quyền hoãn thanh toán để xác minh.
• 79cl có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

79cl hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 79cl không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên 79cl.
• 79cl có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Điều 5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

79cl thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng điều kiện kích hoạt. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• 79cl có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các giao dịch đã được xác nhận.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng với người khác để trục lợi.
• 79cl có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều 6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của 79cl:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Điều 7 Chấm Dứt Tài Khoản

79cl có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả cược.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 79cl.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79cl không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79cl.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị truy cập trái phép vào tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 79cl.

79cl cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, 79cl sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

79cl đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 79cl qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ.

Điều 10 Thay Đổi Điều Khoản

79cl có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 79cl sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của 79cl.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng Dịch vụ trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Điều 11 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có thắc mắc về Điều Khoản này hoặc phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ, người dùng có thể liên hệ với 79cl qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 79cl.support
• Telegram: @79cl_hotro

Đội ngũ hỗ trợ 79cl hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.